นโยบายความเป็นส่วนตัว BIGIWIN การคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้

1. บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางที่ bigiwin ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานและสมาชิกทุกท่านที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ bigiwin.ws รวมถึงบริการต่อเนื่องทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มนี้ bigiwin ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่า และเราให้คำมั่นว่าจะใช้งานข้อมูลเหล่านั้นด้วยความโปร่งใส ระมัดระวัง และในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น

นโยบายนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่กำกับดูแลการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในราชอาณาจักรไทย การใช้งาน bigiwin ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดก็ตาม กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลและปิดบัญชี

2. ข้อมูลที่ bigiwin เก็บรวบรวม

bigiwin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ bigiwin คุณจะให้ข้อมูลต่อไปนี้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ TrueMoney Wallet, PromptPay ที่ผูกกับบัญชี
• รหัสผ่าน (ถูกเข้ารหัสก่อนบันทึก ไม่มีพนักงาน bigiwin คนใดมองเห็นรหัสผ่านจริง)
• รูปถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน ในกรณีที่ระบบร้องขอ

2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

ระบบของ bigiwin บันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึง:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน ผลลัพธ์ของเกม และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• บันทึกเวลาเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
• หน้าเพจที่เข้าชมและระยะเวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ

2.3 ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

bigiwin ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหัวข้อ 5

3. วิธีที่ bigiwin ใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล

bigiwin ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลมีดังต่อไปนี้

bigiwin จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน หากคุณต้องการถอนความยินยอมในส่วนใด สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลาผ่านอีเมล support@bigiwin.ws

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

bigiwin ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น bigiwin อาจเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลหรือองค์กรต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ในไทย เพื่อดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอเท่านั้น
• ผู้ให้บริการระบบเกมและซอฟต์แวร์: พาร์ตเนอร์ที่ bigiwin ทำงานร่วมด้วยในการพัฒนาและดำเนินการเกม ซึ่งอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย bigiwin มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• บริษัทที่ปรึกษาและตรวจสอบบัญชี: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและรับรองความถูกต้องตามมาตรฐาน

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

bigiwin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ bigiwin

ประเภทของคุกกี้ที่ bigiwin ใช้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางส่วนอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ bigiwin ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

bigiwin ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องอย่างสูงสุดจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

แม้ว่า bigiwin จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% ในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดข้อมูล bigiwin จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดและดำเนินมาตรการแก้ไขทันที

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้ และ bigiwin พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตาม กรุณาส่งคำขอมาที่ support@bigiwin.ws พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน bigiwin จะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วัน หากมีเหตุจำเป็นที่ต้องใช้เวลานานกว่านั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

8. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

bigiwin กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทอย่างชัดเจน โดยยึดหลักว่าจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา bigiwin จะลบหรือทำลายข้อมูลด้วยวิธีที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้ ในกรณีที่คุณขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งให้คุณทราบเมื่อการลบข้อมูลเสร็จสมบูรณ์

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

bigiwin อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ bigiwin จะดำเนินการดังนี้

• แจ้งเตือนผ่านระบบแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 7 วัน
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ในส่วนบนของหน้านี้
• เก็บสำเนานโยบายฉบับเก่าไว้ให้คุณเรียกดูได้หากต้องการ

การที่คุณยังคงใช้งาน bigiwin ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย หากคุณไม่เห็นด้วย สามารถแจ้งปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

10. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

bigiwin แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อกำกับดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและ PDPA อย่างครบถ้วน หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

หากคุณเชื่อว่า bigiwin ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือ PDPA อย่างถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้าน PDPA ของประเทศไทย อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้ติดต่อ bigiwin โดยตรงก่อน เนื่องจากเราพร้อมแก้ไขปัญหาทุกเรื่องอย่างจริงจังและรวดเร็ว